Política de privacidade do app Hangover Host
Última atualização: 29/10/2026
O Hangover Host é o aplicativo usado pelos hosts (concierges) das viagens organizadas pela Hangover. Esta política explica quais dados o app usa e por quê.
Quem pode usar
O acesso é feito com e-mail e senha criados pela equipe da Hangover. Cada host vê apenas as viagens em que a coordenação o colocou como responsável.
Dados que o app coleta
- Conta: nome e e-mail do host, para entrar no app.
- Fotos: fotos da casa na chegada e na saída, de ocorrências (danos, faltas) e de comprovantes de pagamento a fornecedores, tiradas pelo host.
- Registros da viagem: itens do checklist marcados, horários, ocorrências e pagamentos registrados.
O app não coleta localização, contatos do celular, dados de publicidade nem faz rastreamento entre apps ou sites.
Como usamos os dados
Somente para a operação da viagem: a coordenação confere o estado da casa, aprova a chegada do grupo, acompanha ocorrências e confere pagamentos a fornecedores.
Onde ficam guardados
Em servidores seguros do sistema da Hangover, com acesso restrito à equipe de coordenação. As fotos ficam em armazenamento privado, acessível só por links temporários. O app também guarda no celular, de forma temporária, o que ainda não foi enviado por falta de sinal.
Compartilhamento
Não vendemos nem compartilhamos os dados com terceiros para fins de marketing.
Câmera e galeria
O app pede acesso à câmera e à galeria apenas para tirar ou anexar as fotos descritas acima.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão da sua conta e dos seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), pelo e-mail suadespedida@agenciahangover.com.
Excluir conta e dados do Hangover Host
As contas do Hangover Host são criadas pela equipe da Agência Hangover. Para excluir a sua conta e os seus dados:
- Envie um e-mail para suadespedida@agenciahangover.com com o assunto "Excluir conta Hangover Host".
- Escreva no e-mail o seu nome e o e-mail que você usa para entrar no app. Envie a partir desse mesmo e-mail, para confirmarmos que o pedido é seu.
- Respondemos em até 15 dias confirmando o pedido. A exclusão é concluída em até 30 dias.
O que é excluído: a sua conta de acesso (nome, e-mail e senha). Depois disso, não é mais possível entrar no app com ela. O que estiver guardado no seu celular sai quando você toca em "Sair" ou desinstala o app.
O que fica guardado: os registros das viagens em que você trabalhou (checklists, fotos da casa, ocorrências e comprovantes de pagamento a fornecedores) ficam guardados por até 5 anos, porque são o registro da viagem e dos pagamentos. Ao atender o pedido, tiramos o seu nome desses registros. Depois desse prazo, eles também são apagados.